Der PDCA-Zyklus (auch Demingkreis oder Shewart-Zyklus) ist ein grundelegendes Konzept im kontinuierlichen Verbesserungsprozess zur Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen sowie bei der Fehler-Ursache-Analyse. Der PDCA-Kreis besteht aus vier sich wiederholenden Phasen: Plan-Do-Check-Act (dt. Planen-Ausführen-Überprüfen-Anpassen).

Die Geschichte hinter dem PDCA-Zyklus

Der Wirtschaftsberater William Edwards Deming war nach dem Zweiten Weltkrieg im Kommando von General McArthur und verantwortlich für den wirtschaftlichen Wiederaufbau Japans.

Um seine Vorstellung einer verbesserungsorientierten Organsiation transparent aufzuzeigen (und nebenbei eine einheitliche Grundhaltung bei den japanischen Managern zu schaffen), nutzte er den PDCA-Kreis. Der PDCA-Zyklus ermöglichte so – frei von falschem Nationalstolz und unbelastet von westlichen Mahnkultur – den raschen wirtschaftlichen Wiederaufstieg Japans.

Die einzelnen Schritte des PDCA-Zyklus

  1. PLAN (Analyse/Planen/Ziele formulieren): Analyse der aktuellen und gewünschten Situation. Verbesserungspotentiale werden identifiziert und Maßnahmen entwickelt, die zur Erreichung des Ziel-Zustandes beitragen sollen.
  2. DO (Tun/Durchführen): Die geplanten Maßnahmen werden in den jeweils betroffenen Bereichen umgesetzt bzw. pilotartig eingeführt.
  3. Check (Überprüfen/Soll-Ist-Vergleich): Die Wirksamkeit der umgesetzten Maßnahmen wird hinsichtlich der Zielsetzung überprüft und ausgewertet.
  4. Act (Aktion/Reagieren/Verbessern): Auf Basis der Überprüfung werden die Maßnahmen im positiven Fall als Standard definiert. Sind die Verbesserungen nicht nachweisbar oder noch nicht ausreichend, so bilden die umgesetzten Maßnahmen den Ausgangspunkt für ein erneutes Durchlaufen des Zyklus.

Vorteile des PDCA-Kreises

Der wesentliche Vorteil von PDCA-Zyklen ist wohl die einfache Anwendbarkeit, da das Vorgehen hinsichtlich der spezifischen Aufgaben und Problemstellungen nahzu uneingeschränkt angepasst werden kann.

Weitere Vorteile:

  • Benötigt wenig Anleitung auf Grund des einfachen Aufbaus
  • Die kreisförmige Konzeption ermöglicht ständige Verbesserung
  • Durch den iterativen Ansatz lässt der PDCA-Zyklus Kontrolle und Analyse zu

Nachteile des PDCA-Kreises

Der große Vorteil des Demingkreises ist gleichzeitig auch ein wesentlicher Nachteil: Schnelle Problemlösungen lassen sich mit Hilfe des PDCA-Zyklus nicht umsetzen.

Nachteile auf einen Blick:

  • Unklare Definition der einzelnen Schritte kann zu falschem Einsatz führen
  • Verbesserungen im Unternehmen müssen langfristig gedacht sein
  • Eher ein reaktiver Ansatz, statt proaktiv

Siehe auch:


Dokumente und Downloads:

  • keine Dokumente zum Download verfügbar.

Literatur: 


Quellen und Einzelnachweise


Weblinks:

  • https://de.wikipedia.org/wiki/Demingkreis

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Autoren:

  • Michael Durst (Xing-Profil)
  • Sascha Hertkorn
  • Christopher Eischer
  • Nico Schweisser