Die Balanced Scorecard (BSC) ist eine Methode zur strategischen Führung mit Kennzahlen und Teil des Zielsystem eines Unternehmens. Zielsetzung ist dabei das Erreichen einer ausgewogenen Steuerung der wesentlichen Unternehmensperspektiven. Neben der Perspektive Finanzen werden auch Kunden-, Prozess- und Potentialziele strategisch festgelegt, die das Gesamtbild der Unternehmens-Vision und -Strategie definieren. Die konkrete Steuerung erfolgt mit zielrelevanten Kennzahlen, Vorgabewerten und strategiekonformen Aktivitäten.
Siehe auch:
Dokumente und Downloads:
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Literatur:
- Literatur Radar 2018 (zum Beitrag)
- Die Strategie-fokussierte Organisation. Führen mit Balanced Scorecard (verfügbar bei Amazon.de)
- Balanced Scorecard (verfügbar bei Amazon.de)
- Die 120 besten Checklisten zum Prozessmanagement (verfügbar bei Amazon.de)
Quellen und Einzelnachweise
- Balanced Scorecard – Mehr als ein Kennzahlensystem, Friedag H., Schmidt W., S.13
Weblinks:
- Wikipedia: Balanced Scorecard
Wissendatenbank-Partner und Autoren:
Autoren:
- Michael Durst (Xing-Profil)
- Sascha Hertkorn
- Christopher Eischer
- Nico Schweisser