Die Ablauforganisation legt unter Berücksichtigung von Raum, Zeit, Sachmitteln und Personen die Struktur der Arbeitsprozesse fest, um den Kunden aus Unternehmenssicht optimale Ergebnisse (Produkte, Dienstleistungen, …) anbieten zu können. Zum Aufbau einer Ablauforganisation sind folgende Aufgaben durchzuführen und zu koordinieren:

  • Arbeitsgänge bestimmen und zu Arbeitsgangfolgen zusammenfassen.
  • Leistungen abstimmen.
  • Zeitliche Belastungen von Mitarbeitern erfassen.
  • Kürzeste Durchlaufwege und -zeiten ermitteln.

Das Ziel besteht dabei darin, eine möglichst kurze Durchlaufzeit der Arbeitsgegenstände und Informationen bei möglichst guter Auslastung der Produktionsfaktoren Arbeit und Betriebsmittel unter möglichst humanen Bedingungen zu erreichen. Der Gestaltung der Arbeitsprozesse steht die Bildung der Organisationsstruktur gegenüber. Diese erfolgt durch die Aufbauorganisation. Ablauf- und Aufbauorganisation sowie die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens stehen in einer gegenseitigen Abhängigkeit.

Siehe auch:

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Literatur: 

Quellen und Einzelnachweise

Weblinks:

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Autoren:

  • Michael Durst (Xing-Profil)
  • Sascha Hertkorn
  • Christopher Eischer
  • Nico Schweisser