Anfang 2019 haben wir BPM Software Anbieter (mit deutschen Standorten) kontaktiert und nach der unternehmerischen Relevanz ihrer BPM Software Produkte als Geschäftsfeld, deren Verfügbarkeit als Test- und Demo-Version, Verbreitungsgrad, Funktionen und vieles mehr gefragt. Zu 31 Software Produkten haben wir Antworten erhalten und das Ergebnis gibt einen guten Einblick wie unterschiedlich die Produkte und der BPM Software Markt ist. Unsere TOP 3 Erkenntnisse:

1987 bis 2017. Es ist in den letzten 30 Jahren faktisch jährlich eine neue IT Lösung auf den Markt gekommen.

Keine Allrounder. Keine Software kann alles. Es gibt mächtige Tools, aber alle Funktionen (Prozessanalyse, Prozessdarstellung, …, Mining, RPA) in einem Produkt konnte niemand bieten.

5 – 11 – 15. Für 5 Anbieter sind die Entwicklung und der Verkauf der BPM Software das einzige Geschäftsfeld. Für 11 ist es das Hauptgeschäftsfeld und bei 15 Unternehmen ist es lediglich eines von mehreren Geschäftsfelder.

1987 bis 2017. Prozessmanagement Software ist immer schon aktuell gewesen!

In der diesjährigen Markstudie ist ibo Prometheus (1987) die älteste Software am Markt, aber sie ist nicht die Software mit den meisten Kunden und Anwendern im deutschsprachigen Raum. Die beiden Software Produkte X2X Software-Roboter (2017) und MPM ProcessMining (2017) teilen sich den Platz für die neueste IT Lösung. Dies spiegelt die Trends RPA und Process Mining wider. 

Keine Allrounder. Prozessmanagement Software muss nicht alles können!

Prozessmanagement Software kann teuer sein. Je nach Lizenz- und Vertriebsmodell auch sehr teuer. Es lohnt sich daher bei der Auswahl und beim Wechsel auf die notwendigen Funktionen im Alltag der Anwender zu achten, um den unternehmensspezifisch besten Preis-Leistungs-Kandidaten zu identifizieren.

Folgende Fähigkeiten und Funktionen haben wir als Kriterien gewählt und die Liste lässt sich entsprechend filtern und durchsuchen.

  • Prozessmodellierung und Darstellung
  • Prozessautomatisierung und Ausführung
  • Prozessanalyse
  • Prozesssimulation
  • Prozessüberwachung
  • Integriertes Managementsystem (IMS)
  • Robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA)
  • Process Mining

5 – 11 – 15. Spezialisierte Anbieter und die weltweit aktiven Prozessmanagement Software Unternehmen.

Spezialisierte Anbieter mit einem klaren Produktfokus sind ein Zeichen dafür, dass hier Experten am Werk sind. Dies spricht nicht nur für gute Produkte, sondern auch einen entsprechenden Service im laufenden Betrieb. Als Indikator kann hier der Stellenwert des Geschäftsfeldes „Prozessmanagement Software“ im Unternehmen der Anbieter dienen. Stellt man dies dem funktionalen Fokus der Software gegenüber (vgl. Tabelle „Prozessmanagement Software Funktionen und Fokus 2019“) ergibt sich mit der Reichweite (Anzahl an Kunden) als Zeichen für Zufriedenheit und Treue der bisherigen Nutzer ein erstes grobes Bild im Auswahlverfahren.

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Artikelserie „Prozessmanagement Software 2019“: