Claudio Di Ciccio wurde im August 2018 zum „Researcher of the Month“ der Wirtschaftsuniversität Wien gekürt. Aufgrund seiner Forschung zu deklarativem Process Mining durfte er bei der 13. Ausgabe der Konferenz „Business Process Management” (BPM 2015) den Best Paper Award entgegennehmen.
Für September ist er Co-Organisator des Blockchain-Forums auf der 17th International BPM Conference in Wien
DER PROZESSMANAGER: Seit 6 Jahren sind Sie als Assistant Professor an der WU Wien tätig. Zuvor arbeiteten Sie an der Universität in Rom.
Kann die Wiener Kaffeehauskultur mit der italienischen Dolce Vita mithalten?
Dr. Claudio Di Ciccio: Über die Städte, in denen ich bisher leben und arbeiten durfte, kann ich mich definitiv nicht beklagen! Das Sonnenlicht der Fori Imperiali im Morgengrauen ist eine atemberaubende Kulisse, die Aussicht auf Wien von der Gloriette im Schloss Schönbrunn ist atemberaubend. Ich kann von mir behaupten, dahingehend viel Glück gehabt zu haben. Ich muss zugeben, dass ich Cafès oder Dolce Vita selten genossen habe, da mich meine hektische Persönlichkeit daran hindert, entspannende, ruhige Momente in der Stadt wirklich zu schätzen. Ich bin jedoch kaffeesüchtig, was mit meinem Status von ewiger Rastlosigkeit recht gut zusammenpasst, nicht wahr? Wien hat mich nach einem Leben voller Espresso in den “Brauner” verlieben lassen.
DER PROZESSMANAGER: Aber kommen wir zum Fachlichen. Ihr Forschungsschwerpunkt beinhaltet unter anderem cryptoeconomics und service oriented computing.
Was versteht man darunter? Was begeistert Sie persönlich an diesen Themen?
Dr. Claudio Di Ciccio: Ich sehe das Vielversprechende des serviceoriented Computing darin, dass es auf der Verknüpfung und dem Zusammenspiel verschiedener, unabhängiger Software-Artefakte beruht, die jeweils spezifische Aktivitäten ausführen, um ein komplexes Ziel zu erreichen. Ich hatte die Möglichkeit, diese Prinzipien in einem europäischen Forschungsprojekt im Bereich Smart Home anzuwenden, in dem jedes Gerät als Dienstleistung angesehen wurde und ihre Orchestrierung half den Bewohnern mit Behinderungen, komplexe Aufgaben in ihrem Zuhause auszuführen.
Bei BPM geht es schließlich in erster Linie um die Organisation von Aktivitäten, Ereignissen und Entscheidungen zum Nutzen eines Endergebnisses, das die einzelnen Aktivitäten allein nicht erbringen würden.
Was ich an Cryptoeconomics besonders mag, ist die Verflechtung wirtschaftlicher Mechanismen, wie Anreize und Belohnungen, mit Kryptographie und die Prinzipien der verteilten Systeme. Es ist das Grundprinzip hinter Bitcoin, Ethereum, EOS und anderen Blockchain-Technologien. Insgesamt ergibt sich eine einzigartige Mischung, die nicht nur dem Fehlverhalten der Teilnehmer widersteht, sondern auch gemeinsame Anstrengungen unternimmt, um die Infrastruktur und ihre Anwendungen funktionsfähig und sicher zu halten.
Es versteht sich von selbst, dass dies auch für das Geschäftsprozessmanagement eine gute Idee ist, insbesondere im Kontext von organisationsübergreifenden Einstellungen.
Mein Hauptfachgebiet ist das Process Mining, insbesondere für regelbasierte Prozessspezifikationen.
Ich analysiere gerne Daten, um anhand der aufgezeichneten Informationen einen Einblick zu erhalten, wie Prozesse in der Realität ausgeführt werden. Besonders gerne extrahiere und analysiere ich Prozessdaten aus nicht standardmäßigen Quellen wie E-Mail-Archiven während meiner Promotion, Transport- und Logistikdaten während meines Post-Doc-Stipendiums und in jüngerer Zeit Blockchain-Transaktionen.
DER PROZESSMANAGER: Wie kann ein mittelständisches Unternehmen von dieser Technologie profitieren?
Dr. Claudio Di Ciccio: Mit der Blockchain-Technologie können mittelständische Unternehmen ein manipulationssicheres, repliziertes und synchronisiertes Transaktionsprotokoll für alle Vorgänge erstellen, die mit Dritten außerhalb ihres Unternehmens durchgeführt werden. Blockchain-Lösungen sind weit mehr als nur elektronisches Geld. Außerdem können MSEs dezentrale Anwendungen erstellen, die automatisierte geschützte Zahlungssysteme und anwendungsspezifische Token enthalten, um die Benutzererfahrung und das Engagement zu verbessern.
DER PROZESSMANAGER: Zur erfolgreichen Umsetzung benötigt man natürlich gut ausgebildete Fachkräfte und Experten. Wie bringen Sie Ihren Studenten, im Rahmen Ihrer Vorlesung, diese Themen praxisorientiert näher?
Dr. Claudio Di Ciccio: Praktische Erfahrung ist der Schlüssel. Ich denke, es ist ziemlich schwer, die Blockchain-Technologie wirklich in den Griff zu bekommen, ohne damit herumzuspielen. In der Klasse haben wir zum Beispiel interaktive Sitzungen, in denen wir in Solidity (einer Programmiersprache für intelligente Verträge in Ethereum) zusammen codieren oder einfache dezentrale Anwendungen codieren, die sich mit dem Verständnis theoretischer Konzepte abwechseln.
Um wirklich zu verstehen, wie das Haken funktioniert, hatten wir sogar eine Sitzung, in der wir den SHA-1-Standard befolgten und einige seiner Passagen anwendeten, um ein Wort mit Stift und Papier zu haken, da das Haken ein grundlegender Baustein von Blockchains ist. Eine schmerzhafte Erfahrung, würde ich sagen, aber auf jeden Fall nützlich, um zu verstehen, warum dedizierte Hardware zu diesem Zweck sehr effizient ist!
Es gibt viele Artikel, Posts und Videos, die auf wunderbare Weise aufzeigen, wie Blockchains im Geschäft eingesetzt werden können und wie man davon profitieren kann. Ich denke, dass wir im akademischen Kontext versuchen sollten, den Lernenden die Mittel zum Verständnis ihrer Kernkonzepte zu vermitteln, bis zu einer Detailebene, von der aus sie selbstständig weitermachen und ihr Wissen über die Aspekte, die sie interessieren, unabhängig vertiefen können.
DER PROZESSMANAGER: Bei der 17th Int. Conference on Business Process Management sind Sie Chair des Blockchain Forums. Was glauben Sie, wie wird die Blockchain-Technologie im Kontext BPM diskutiert werden?
Dr. Claudio Di Ciccio: Das Interesse am Blockchain-Forum scheint bereits recht groß zu sein, wie wir an der hohen Anzahl und Qualität der Einreichungen sehen können, sogar jenseits der Erwartungen. Beiträge beziehen sich nicht nur auf BPM, sondern auch auf Blockchain-bezogene Themen. Wir freuen uns schon jetzt auf die Veranstaltung und die interessanten Diskussionen unter den Teilnehmern.
Ich sehe, dass Forscher bereits Anstrengungen zur Einführung von Blockchain-Plattformen unternehmen, um die Kommunikation zu koordinieren, Workflows auszuführen, Vorgänge zu protokollieren und zu überwachen. Ich denke, Blockchains werden für die Automatisierung und Analyse von Prozessen immer zentraler.