WAS DU BEI UNS MACHST
- Als Mitglied eines Teams entwickelst Du federführend mit den Fachbereichen Prozesse, analysierst und optimierst bestehende Abläufe und gestaltest im Hinblick auf Standardisierung und Automatisierung mit.
- Du erstellst die Prozessdokumentation.
- Du koordinierst zwischen den involvierten Fachabteilungen und verantwortest die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen der Prozessbeteiligten (z.B. ista Kundenniederlassung, Field Service, Dispositionsteam).
- Du führst das Prozessmonitoring gemäß Prozessziel, SLA und Qualität durch und empfiehlst Maßnahmen bei Abweichungen der Prozesskennzahlen.
- Du begleitest die Fachbereiche bis zur erfolgreichen Umsetzung der neuen Prozesse und Strukturen.
- Du vermittelst in unseren Standorten und im Competence Center das entsprechende Prozess-Know-how (Schulung / Coaching).
WAS DU MITBRINGST
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WAS WIR BIETEN
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftsfähigen Unternehmen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
- Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln
- Ein engagiertes, kollegiales und wachsendes Team, in welchem gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist im Vordergrund stehen
- Eine Plattform, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
- Einen unkonventionellen, ergonomischen Arbeitsplatz in einem modernen Firmengebäude, Kaffeevollautomaten und Softdrinks for free
Über uns
Wohnungen und Geschäftsräumen.
Unsere Techniker rücken an, wenn es
besonders gut werden muss.
Als Schwesterunternehmen der ista Gruppe, einem der
weltweit führenden Energiedienstleister, sind wir Spezialisten für die zuverlässige
Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und
Rauchwarnmeldern.