Das werden Sie lernen

  • Grundlagen des modellbasierten Prozessmanagements
  • Ziele im Prozessmanagement
  • Ziel- und Strukturverantwortung – die Säulen der Führungsarbeit
  • Organisation und Rollen im Prozessmanagement
  • Prozesse – mehr als nur eine Anforderung des Qualitätsmanagements
  • Notationen – warum sie wichtig sind
  • Prozessautomatisierung (Funktionsweise und Erfolgsfaktoren)
  • Vorgehensmodelle und Best practices

Voraussetzungen

Es werden erste Prozessmanagement-Kenntnisse vorausgesetzt.

Beschreibung

Sie sehen in der Überarbeitung Ihrer Unternehmensprozesse große Potenziale? Sie wissen jedoch noch nicht, wie Sie es anpacken sollen? In unserer Grundlagenschulung erlernen Sie Geschäftsprozessmanagement als Handwerkszeug für Ihre Führungsarbeit. So erhöhen Sie die Skalierbarkeit Ihrer Organisation und entlasten sich selbst vom operativen Tagesgeschäft. Außerdem üben Sie wichtige Werkzeuge ein, um problematische Schnittstellen analysieren und dauerhafte Verbesserungen umzusetzen zu können.

Stehen Sie kurz vor einer Softwareeinführung, -entwicklung oder -anpassung? Eine gute Prozessorganisation schafft wichtige Grundlagen und beschleunigt und vereinfacht das Vorhaben. Auch hierfür geben wir Ihnen wertvolle Tipps.

Agenda

  • Einführung Prozessmanagement (Grundlagen und Nutzen, Verantwortung der Führung, Gestaltungselemente der Betriebsorganisation, GPM-Regelkreis)
  • Methoden und Techniken der Prozessgestaltung (Prozessidentifikation und -erhebung (Erhebungsansätze und Prozessmodellierung mit der BPMN 2.0), Erstellung von IST-Beschreibungen
  • Prozessanalyse und -gestaltung
  • Prozessumsetzung und -einführung (Führung und Change, Akzeptanzmanagement; Prozessautomation)

Das Training wird live durch einen Trainer durchgeführt. Werkzeuge und Präsentationen sind auf das Online-Medium optimiert und stellen den Lernerfolg sicher.

Das Seminar umfasst ca. 8 Unterrichtseinheiten.
Das offene Präsenzseminar dauert ein Tag. Wir beginnen die Veranstaltung erst um 10:00 Uhr um Ihnen die Anfahrt zu erleichtern und endet dann gegen ca. 18:00 Uhr.
Das Live-Online-Seminar dauert zwei Tage. Wir beginnen täglich um 09.00 Uhr und beenden das Seminar gegen 13:00 Uhr.

Für wen eignet sich dieser Kurs

  • Führungskräfte (C-Level und Middle Management, Teamleiter),
  • Projektleiter,
  • Controller und
  • diejenigen, die das Tagesgeschäft anderer organisieren (müssen).

Wir freuen uns auf das gemeinsame Online-Training. Dieses werden wir per ZOOM durchführen. Die Zugangsdaten erhalten Sie in den nächsten Tagen. Obwohl Zoom auch per Browser (Chrome) genutzt werden kann, empfehlen wir jedoch die Nutzung per Client, der unter https://zoom.us/download downloadbar ist.

Hier geht’s zum Kurs: Prozessmanagement (für Führungskräfte)

Ihr Referent

Björn Richerzhagen, Jg. 1978
Der gelernte Kaufmann, Betriebswirt und Wirtschaftsinformatiker ist einer der gefragtesten BPM-Experten. Er ist seit nunmehr zwei Dekaden an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Technik unterwegs und versteht sich als Übersetzer zwischen den Welten. Als BPM-Berater und Trainer ist er OCEB- und CBPP-zertifiziert und begleitet Prozess-Initiativen auf Unternehmensebene ebenso wie als Workflow-Analyst für Prozessautomatisierungs-Projekte.