iGrafx vereint BPM-Beratung und innovative Softwarelösungen unter einem Dach. Mit der iGrafx Plattform bietet das Unternehmen ein leistungsstarkes BPM-Tool an, das von der Prozessmodellierung über die Publizierung, Governance und Dokumentenmanagement bis hin zur Überwachung und Automatisierung den kompletten BPM-Lebenszyklus abdeckt. Dazu gehört auch ein erfahrenes Customer Success Team, das den Kunden beim Untersuchen, Rationalisieren und Optimieren ihrer Geschäftsprozesse unterstützt.
Das neue Service- und Trainingsportfolio von iGrafx beinhaltet verschiedenen Service-Leistungen in den Kategorien BPM Consulting, Technical Consulting und iGrafx Trainings, die jeweils modular aufgebaut und damit genau auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse ausgerichtet sind. Jede dieser Kategorien besteht aus verschiedenen Consulting- und Trainingsmodulen, die auf Deutsch und Englisch zur Verfügung stehen. Der modulare Aufbau ermöglicht maximale Flexibilität, so dass Kunden das Bestmögliche aus der iGrafx Lösungen herausholen können – ob als Workshop, Training oder langfristig begleitendes Projekt, das bestimmt der Kunde selbst. „Mit dem neuen Serviceportfolio und unserem engagierten und erfahrenen Team helfen wir unseren Kunden nicht nur, iGrafx erfolgreich in die vorhandene Umgebung zu integrieren, sondern auch Unternehmensziele effizient umzusetzen“, sagt Stefan Hessenbruch, Director Customer Success EMEA bei iGrafx.
Service- und Trainingsportfolio auf einen Blick:
- BPM Consulting: Mit höchster Fach- und Methodenkompetenz begleitet iGrafx den Kunden von der Strategie bis zur effizienten, operativen Umsetzung
- Technical Consulting: Das technische Consulting vereint die iGrafx Produkte mit professionellen, technischen Services.
- iGrafx Trainings: Die iGrafx Schulungen und Trainings haben einen hohen Praxisbezug zu relevanten BPM und iGrafx Themen.
Das Customer Success Team von iGrafx unterstützt seine Kunden dabei, Prozessmanagement als festen Bestandteil einer erfolgreichen Unternehmenssteuerung einzuführen. Mehr Informationen finden sich unter: Customer Success oder www.igrafx.com/de.